Innenverkleidung löst sich am Heckfenster

[rote Zora]

Moin Fories,

letztens erzählte mir ein Arbeitskollege, dass er ein NBC hätte und so kamen wir ins Gespräch.

Er fragte mich, wieviele Reparaturen ich schon an meinem gehabt hätte und sagte, dass nicht so wirklich viele da gewesen wäre.

Und so beiläufig fragte ich ihn, ob er denn auch das typische NBC Problem mit dem Dach hätte, also Scheuerstellen, Knickfalten und das Ablösen der Dachinnenverkleidung am Heckfenster.

Er schaute mich mit großen Augen an und sagte mir, dass sich am Heckfenster tatsächlich der Innenstoff löse.


Meine Frage jetzt an Euch:
Ist auch bei einem fast 3 Jahre altem NBC noch von VW eine kostenlose Reparatur bzw. neues Dach zu erhoffen?

[hasibaer]

Den Versuch ist es wert.

besonders wenn du dich auf die Hinterbeine stellst, denn offensichtlich wurde bei der Produktion ein ungeeigneter Kleber verwendet, der nicht ausreichend hitzebeständig ist. damit wäre es ein versteckter Mangel, der ja schon bei der Auslieferung bestanden hat, (d.h. der Mangel war während der Garantie/Gewährleistungszeit vorhanden, er ist nur nicht offensichtlich geworden) da könnte ein Anwalt schon was draus machen.
aber Versuch es erstmal so:

1. Freundlicher.
2. Termin mit Sachverständigen vom Werk
3. kundenservice@volkswagen.de

[rote Zora]

Ist ja nicht mein NBC, aber ich habe meinem Kollegen gesagt er solle bei VW mal den Mangel anzeigen und etwas forscher auftreten

Nur er fragte mich eben zu Reht, ob da bei einem 3 Jahre alsten Wagen noch Chancen bestehen

[cirrus]

Ich habe das selbe Problem. Bei mir löst sich nach vier Jahren die äußere Haut von der Glasscheibe. Habe das Verfahren mit der Kundenbetreuung durchgezogen. Ohne Erfolg. Für Volkswagen ist das normal, dass sich die Scheibe löst. Die einzige Lösung, die Volkswagen vorschlägt ist ein komplett neues Dach: 3500.- €
Ich empfehle Volkswagen die Aufnahme eines Hinweis in die Betriebsanleitung, dass man das Auto besser nur in einem geschlossenen Parkhaus fährt und keiner UV-Strahlung(=Sonne) aussetzt.
Oder noch besser: Gemeinsam handeln! Wer noch mehr Leute kennt, die dieses Problem haben und Volkswagen sich taub stellt können sich gerne melden, um Interessen zu bündeln.

[Celia]

Ich hatte das auch - war dann beim VW-Händler und der hat das geklebt... ich habe gedacht, ich spring aus der Hose, da es sich nicht nur wieder von der Scheibe gelöst hat, sondern ich jetzt auch noch Klebefäden am Dach hatte. Einige Zeit später war ich wieder bei dem Händler bei dem ich den Wagen gekauft hab, und der hat das kostenlos wieder festgesteckt.

Aber ärgerlich ist das trotzdem...

[Karsten]

Das Problem mit der Dichtung von der Heckscheibe innen beim NBC hatte ich auch. Ich habe mir dann zwei Deckenleisten 20 x 5 mm Stärke geholt. Habe dann zwei Leisten für Horizontal und zwei Leisten für Vertikal zugeschnitten(immer 3 cm länger als das Fenstermass) dann die Dichtung neu eingeklebt und mit den Leisten eingespannt. Hält seid 2 jahren prima.
Wenn das etwas schwer zu verstehen ist, kann ich auch ein paar Foto`s machen. (Morgen)

[Lalle]

Soviel Ärger und Aufwand nur weil ihr euch kein festes Dach leisten könnt..........


Greetz Lars

[Karsten]

Hy lars

das ist kein Ärger........ kleinigkeiten kommen überall mal vor